Shipping policy
Versand- und Lieferbedingungen
Bei Spedalo legen wir großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung.
1. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
2. Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 6 bis 13 Werktage nach Versand der Bestellung.
Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Lieferadresse, Versanddienstleister oder unvorhersehbaren Umständen variieren.
3. Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern verfügbar, enthält diese E-Mail auch Informationen zur Sendungsverfolgung.
4. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand kann die Bestellung mithilfe der bereitgestellten Tracking-Informationen verfolgt werden.
Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsdaten bis zu 72 Stunden dauern kann.
5. Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen können Lieferungen aufgrund von Wetterbedingungen, hohem Versandaufkommen, Zollkontrollen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen verzögert werden.
Spedalo übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
6. Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.
Spedalo haftet nicht für Lieferprobleme, die durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben verursacht werden.
7. Verlorene oder beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich.
Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Lösung finden.